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昆明供电发电车紧急声援解客户用水难题

  中电消息网讯 通信员 杨昕 报道  9月21日上午10点,位于昆明市黑林铺的团钢厂生活区的自用电缆故障停电,造成该厂生活区1700户住户停电停水。昆明供电局调派500千瓦发电车紧急声援,免费为客户发电抽水,解决用水问题。

  半年内2次上门援助

  “朱工,又要麻烦你了,大家这里停电两天了,又要麻烦你们的发电车来帮大家抽水了……”“好好好,别急,我接洽一下,明天一早就过来……”9月22日下午,昆明供电局客户服务中心用电检查班的朱俊华接到了这样一个电话。9月21日上午,正在看电视的黄大爹家里突然没电了,他感到很奇怪,就给物管打了个电话,本来确实是停电了,但是原因还不明确,由于这个小区已经不是第一次停电了,所以黄大爹也没有大惊小怪。

  停电后,该厂物业企业便及时委托施工单位进行故障排查,但是一天过去了,故障点还是没有找到。物业企业服务科的陈光德科长告诉记者,这样的停电今年已经是第四次了,前几次都是因为外力损坏,房地产开发商施工将电缆挖断,这次还不明确是什么原因。

  9月23日上午11点05分,昆钢团体股份有限企业(团钢用户)生活区的抽水房里发出了隆隆的机器声,抽水机已经开端往水塔里蓄水了。

  昆明供电局客户服务中心在接到客户求助的电话后,马上把情况上报到局市场营销部,便在全局进行和谐,最后调派了呈贡分局500千瓦的发电车前来声援。23日一早,发电车从呈贡出发,10点30分赶到了团钢厂,工作人员以最快的速度对客户设备进行检查,并迅速连接电缆。经过近两个小时的抽水,客户蓄水池内注满了水,可满足团钢厂生活区1700户3000多人一天的用水。

  该厂物业企业张经理诚恳地说:“真是要感谢供电局,大家小区的住户都是昆钢的退休职工,年纪都比较大,这个老小区一停电就没有措施抽水,昨天已经请消防车来给小区送水了,但是紧靠消防车送水完整没有措施满足1700多户居民的用水,在停电2天以后,没有措施只有再请供电局来帮忙了。今年已经是第二次麻烦供电局了,听说这个发电车出动一次要5、6千块钱呢,这两次来给大家抽水都是免费的,真的很感谢!”

  下发整改通知书督促客户保障用电

  经过施工单位2天的排查,在23日早上断定了故障点,故障点位于海源路“美的工业园区”里的一段电缆沟内。停电原因是35千伏团钢线21-22号塔之间B相电缆中间接头绝缘击穿爆炸所致。

  该厂生活区在半年内由于外力损坏造成的停电已经有3次了,针对这一情况,昆明供电局用电检查班在现场下发了整改通知书,发电机租赁,请求客户在自己的电缆通道上设立正规的警示标记,要根据电缆的走向,用水泥桩做好标记区域,避免再次产生由于外力损坏造成的停电事件,保障居民正常用电。

  另外,针对昆钢团体股份有限企业(团钢用户)的大部分线路不安全状态,昆明供电局近期将以局发文的情势,将整改报告发到该厂,并抄报市工信委、市安监局、电监办督促用户整改。

  9月23日17点10分,故障抢修完毕,该小区恢复了正常用电。

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